3月20日,水泥公司召开质量工作专题会议。总经理李天义,常务副总经理屈贯欣,副总经理郑明星、苗晓川,以及生产、销售、供应等部门管理干部30余人出席了此次会议。
李总指出,产品质量关系着企业的生存和发展。面对新的形势,我们必须充分认识质量工作的重要性,增强做好质量工作的自觉性。并对2014年质量工作提出四点要求:
1、认清质量形势。2014年公司制定了安全、质量、效益的发展目标。“质量零投诉”是我们今年的发展目标,我们不仅要抓产品质量更要抓好服务质量,这就要求质量不仅仅是生产体系作出努力,销售公司和后勤部门也同样要为质量承担责任。质量作为企业的头等大事,不仅仅是企业的脸面,好的质量更能为企业带来信誉,帮助企业拓展市场,收获效益,质量稳定是企业发展的前提。
2、明确质量责任。作为质量问题的第一、第二责任人,生产部门和销售公司必须建立自己的质量管理领导小组。不管任何部门任何人,一旦出现质量事故,必须对事故承担全责。做好水泥质量不仅仅是企业自身的效益问题,更是一种社会责任。所以面对质量问题,我们必须如履薄冰,为维护好驰骋市场25年的“嵩基”品牌而做出自己的贡献。
3、强化质量规范。3月份水泥公司正在开展“理标准、清规范、立标杆”活动,质量标准、工艺、技改、操作等工作必须要规范。生产生活过程中要善于总结,制订出质量问题的底线标准,严格控制水泥出厂标准。并建立薪酬激励机制,使质量意识与薪酬管理相结合,激发全员高质量的积极性,明确质量与成本概念。
4、完善沟通机制。要实现“质量零投诉”的经营目标,并不是仅靠哪一个部门的单打独斗可以做到的,这就需要生产、销售、供应等部门组成一个质量团队,建立例会制度,注重相互沟通,保证信息反馈畅通无阻。(贾会婷)