为认真落实集团公司“质量月”活动精神，进一步规范销售人员礼仪，增强员工的自身素质，提升公司形象，9月4日灵宝鸿润城全体销售人员，针对“改善服务质量，下段工序就是我的用户”开了专题会议。

       此次会议主要讲解了销售人员的仪表着装、交往举止、标准坐姿、礼貌用语、电话礼仪等方面知识，并强调了客户跟踪回访要求和制度，同时还在9月9日—11日对前期已购房的教师客户送去鲜花，做为教师节礼物。

       通过此次会议，使销售人员进一步建立了礼仪规范理念，掌握了礼仪规范的实物性操作准则，大家纷纷表示，把学习到的知识应用到自己的实际工作中去，使灵宝鸿润城在销售业绩有新的突破。